mind to mind
mind o propósito
mind a marca
mind os stakeholders
mind a experiência
mind a jornada
mind o valor
mind os indicadores
mind o propósito
mind a marca
mind a experiência
mind o valor
mind a jornada
mind os stakeholders
mind os indicadores
mind. s.f. | maInd.
Mente.
to mind. verbo | tu maInd.
Prestar atenção a; notar; dedicar-se a; lembrar-se; vigiar; estar alerta.
mind to mind. s.f. | maInd tu maInd.
1. Lembre-se de preocupar-se com, queira notar. 2. Parceria entre Christian Abramson e Marcio Oliveira. 3. Duas mentes prontas para, através de workhsops e palestras in-company, ajudar profissionais a entregar mais valor aos stakeholders através de investimentos mais sustentáveis e de marcas mais relevantes ao conecta-las com seu propósito, oferecendo uma experiência de marca positiva ao longo da jornada.
m2m. sigla | em tu: em.
1. Muitos conhecem as siglas b2b, b2c, d2d, d2c, p2p e alguns conhecem m2m (machine to machine). Trazemos um olhar mais empático e humanizado para notar que, por trás de todas essas siglas, há mentes em ação. Mentes que gerenciam marcas, mentes que valorizam colaboradores, mentes que apoiam a sociedade, e mentes que têm percepções sobre marcas e tomam decisões de compra. 2. mind to mind, muito prazer!
Os pilares do pensamento mind to mind
Em 17 de outubro de 2023, Christian e Márcio resolveram estruturar ideias sobre as quais vinham conversando em diversos papos regados a bons cafés especiais. Trocaram sobre marcas, experiência do cliente, propósito e jornada, um tópico vindo depois do outro, de forma natural.
Ao final, perceberam que as ideias esboçadas em um quadro branco - como na imagem - tinham conexão, força, profundidade e potencial de ajudar marcas e empresas a melhor entregar valor a seus stakeholders, com marcas mais relevantes e investimentos mais sustentáveis.
Ali nasceu a Mind to Mind, sustentada pelos seguintes pilares:
É a causa da empresa e o motivo de sua criação. E não é o lucro, que, por sua vez, é usado pela empresa para que consiga cumprir com seu propósito.
propósito norteia
É a identidade do produto ou serviço, que o diferencia da concorrência, soma da logomarca e de tudo o que diz, escreve, faz, oferece, reconhece, valoriza.
marca distingue
É a soma das marcas que a empresa deixa nas pessoas com quem se relaciona, moldando percepções positivas ou negativas da marca
experiência de marca molda
Também chamado de "força de marca", é um misto de considerações racionais e sentimentos emocionais que fomentam preferência e lealdade.
valor atrai
Mais que etapas de uma relação, é onde histórias de pessoas com marcas são escritas, indo muito além do que acontece nos canais de contato da empresa.
jornada é o palco
É do que, por quem e para quem as empresas são feitas. Pessoas com interesses diversos a se compreender, se respeitar e satisfazer de forma sustentável.
stakeholders são satisfeitos
Contam histórias do passado, do presente e apontam às futuras. Mas mais que resultados, são a ferramenta que mantém a empresa nos seus objetivos maiores.
indicadores balizam
As mentes por trás da mind to mind
Márcio Oliveira
Cofundador da Quid Si, publicitário, conselheiro consultivo, palestrante e pai de gêmeos.
Desenvolveu projetos de marketing e relacionamento para mais de 200 marcas como Fiat, Renner, Novartis, Unimed, Nestlé, Sesi, Coca-Cola/Femsa, Suvinil, Panvel, L’Oreál, Castrol, Bosch e Michelin.
Co-host do canal Debate no Café, mentor associado do Instituto de Mentoria, Cubo Itaú e Anjos do Brasil, colunista da Exame no Blog Relacionamento antes do Marketing, coautor do livro Mind The Gap – Porque o Relacionamento com Clientes vem antes do Marketing (ed. Átomo e Alínea) e autor do livro 49 Reflexões sobre Marketing & Negócios, membro do júri CMR/Loyalty do prêmio Abemd (Associação Brasileira de Marketing de Dados) e professor convidado FIA/USP e da Madia Marketing School.
Christian Abramson
Fundador da cübik consulting, administrador (PUC-RJ) com cursos de Strategic Management, Advertising & Promotional Management e International Business (Harvard Extension School, Boston - EUA) e pai da Karen.
Trabalhou 28 anos no Brasil e EUA em marketing, CMI / pesquisa, trade marketing e CX, em multis (Colgate, Gillette, Schering-Plough, Perdigão e Time for Fun) e startups (Zaitt e In Loco). Em 2020 lançou a cübik, apoiando empresas como P&G, Unidas, Arena Atacado, Supermercados São Vicente, Coffee Lab, Pricefy, Nutrien, Studio W, D´Marias, Bravet e Groupe SEB como consultor, advisor, palestrante e CMO as a Service.
Colunista HSM, coautor do livro “Experiências que Deixam Marcas, vol 2” (Ed. Robecca), professor convidado ISE Business School, ESPM e FIA, palestrante ESOMAR, APAS, ABRADILAN e outros.
Workshops
Programa presencial ou online no qual exploramos cada um dos pilares Mind to Mind de forma provocadora, envolvente e recheada de exemplos reais. As exposições e explorações de cada pilar são intercaladas com exercícios para que o time compreenda a importância e interdependência dos pilares como também absorva colocando na prática o que foi exposto. Nosso objetivo é que o time tenha condições de entregar mais valor aos stakeholders com investimentos mais sustentáveis.
Palestras
Nossas palestras têm menor duração que o workshop pois não passam por todos os pilares Mind to Mind. Elas se concentram em um ou alguns pilares definidos pela empresa com base na sua necessidade de negócio. Podemos dar nosso apoio nessa decisão baseados no nosso entendimento do seu desafio bem como identificação de gaps e oportunidades. Exploramos o(s) pilar(es) definido(s) em uma apresentação ao seu time com duração média de 1h30 por pilar, presencial ou online.